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Para garantir aos nossos clientes uma excelente experiência de compra, a Carbenco Autopeças se preocupa com todos os detalhes que envolvem o processo de venda e com a segurança das informações fornecidas em nossa loja virtual.

Adotamos procedimentos e ferramentas que garantem privacidade, proteção e segurança dos seus dados durante toda a navegação e realização de compras. Dessa forma, suas informações pessoais, de pagamento e de compra permanecem protegidas.


1️⃣ Dados pessoais

As informações pessoais fornecidas em nosso site, como nome, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento e informações do pedido, são utilizadas exclusivamente para:

  • Processamento dos pedidos realizados

  • Emissão de nota fiscal

  • Comunicação sobre o status da compra

  • Entrega dos produtos adquiridos

A Carbenco Autopeças não divulga ou utiliza essas informações para outros fins, mantendo total sigilo sobre os dados dos clientes.

Essas informações somente poderão ser disponibilizadas em caso de determinação judicial ou exigência legal.


2️⃣ Segurança no tráfego de dados

Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa as informações transmitidas durante o processo de compra.

Isso garante que os dados enviados estejam protegidos e acessíveis apenas pelos sistemas responsáveis pelo processamento da transação.


3️⃣ Dados de cartões de crédito

Nas compras realizadas por cartão de crédito, as informações são processadas diretamente pelas operadoras de pagamento e instituições financeiras responsáveis pelo cartão.

Todos os dados são enviados de forma criptografada e não ficam armazenados nos servidores da Carbenco Autopeças, garantindo ainda mais segurança para nossos clientes.


4️⃣ Uso de cookies

Utilizamos cookies para reconhecer visitantes recorrentes e melhorar a experiência de navegação em nosso site.

Os cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário e não contêm informações pessoais sensíveis. Caso prefira, você pode desativá-los ou excluí-los diretamente nas configurações do seu navegador.


5️⃣ Dados solicitados no cadastro

Para realizar compras em nosso site, solicitamos algumas informações como:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone para contato

Esses dados são utilizados exclusivamente para facilitar suas compras, processar pedidos e garantir a entrega correta dos produtos.


6️⃣ Utilização do e-mail

O e-mail informado no cadastro poderá ser utilizado para:

  • Enviar informações sobre seus pedidos

  • Atualizações sobre o status da compra

  • Comunicação sobre promoções, ofertas e novidades (quando autorizado pelo cliente)

 

Caso não deseje mais receber comunicações promocionais, basta acessar sua conta, alterar suas preferências de recebimento de e-mails e salvar as alterações.